سياسة الاسترداد والإرجاع

3 إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح.

أن يُعاد في حالته الأصلية مع التغليف الكامل.

تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو رسالة الطلب).

لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها جزئيًا.

المنتجات المتضررة أو المعيبة عند الاستلام (يتم توفير إثبات بصور خلال 24 ساعة من الاستلام).

الطلبات الخاصة أو العروض الترويجية يمكن استثناؤها من الاسترجاع أو يكون لها سياسة مختلفة.

التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب/إيميل.

ترتيب استلام المنتج من قبل شركة الشحن (حسب الإمكانية).

استرداد المبلغ يتم خلال 3-7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج.